Símbolo da marca GranaêGranaê

Acesso para mais pessoas.

Raposa azul do Granaê com os braços abertos e o símbolo de acessibilidade universal

Trabalhamos para que pessoas com diferentes formas de perceber, entender e interagir possam conhecer, baixar e usar o Granaê com autonomia. Esta página explica os recursos que mantemos na web e no aplicativo, além dos limites que ainda estamos melhorando.

Atualizado em 8 de setembro de 2026. Acessibilidade é um trabalho contínuo: quando uma tecnologia assistiva ou sistema operacional muda, revisamos a experiência novamente.

Na web

O site funciona com HTML semântico, navegação por teclado e controles nativos sempre que possível. Também oferecemos:

  • link para pular diretamente ao conteúdo e foco visível;
  • estrutura de títulos, regiões e nomes acessíveis para leitores de tela;
  • formulários com rótulos, instruções, validação e mensagens de erro;
  • resultados de calculadoras anunciados e foco levado ao novo conteúdo;
  • suporte a zoom, reflow em telas estreitas e áreas de toque confortáveis;
  • temas claro e escuro, contraste revisado e suporte a alto contraste do sistema;
  • alternativas textuais para imagens e uma descrição textual para o vídeo;
  • pausa de carrosséis e respeito a prefers-reduced-motion;
  • feedback textual e visual que continua disponível quando o feedback tátil não existe.

No aplicativo

No iPhone e em outras plataformas compatíveis, projetamos o Granaê para trabalhar com os recursos de acessibilidade do sistema: VoiceOver, tamanho maior do texto, zoom, contraste, inversão de cores, redução de movimento e controles de toque assistivo. O app não depende apenas de cor, animação ou som para explicar uma ação.

Onde o dispositivo permitir, ações importantes podem oferecer uma vibração curta de confirmação. Esse feedback é progressivo, não é obrigatório, não envia dados e nunca substitui um rótulo, estado visual ou anúncio para leitor de tela. O comportamento final também respeita as configurações de acessibilidade do aparelho.

Tecnologias assistivas e preferências

Leitura e visão

Use VoiceOver, TalkBack, zoom do navegador, tamanho de texto do sistema, alto contraste e modo escuro. Imagens decorativas são ocultadas para evitar ruído; imagens informativas recebem descrição.

Movimento e coordenação

Todos os fluxos principais podem ser feitos com teclado ou controles nativos. O menu tem retorno de foco, Escape e navegação protegida; o movimento decorativo pode ser reduzido pelo sistema.

Audição

Informações importantes aparecem em texto e os controles de mídia usam controles nativos. O vídeo de demonstração tem descrição do conteúdo e alternativa para abrir o arquivo diretamente.

Cognição e linguagem

Preferimos linguagem direta, passos previsíveis, confirmações claras, mensagens de erro acionáveis e conteúdo que não desaparece sem uma ação do usuário.

Encontrou uma barreira?

Conte o que aconteceu, qual página ou tela você estava usando, qual dispositivo e tecnologia assistiva utilizou e o que esperava encontrar. Não inclua senhas, códigos de acesso ou dados financeiros sensíveis.

Falar com a equipe de acessibilidade ou escreva para o formulário de contato. Recebemos sugestões de melhoria, pedidos de conteúdo alternativo e relatos de incompatibilidade.